بالنسبة للمشاريع القادمة هذا الشهر ، أود منك صياغة خطة مشروع قبل أسبوع واحد من بدء أي مشروع. يمكننا تجاوز هذه المشكلة معًا ومعرفة مكان وجود الفجوات.
يتم ترجيح كل مجموعة من المعايير بحيث يمكن حساب الدرجة المقاسة في نهاية التقييم.
عادةً ما يُطبق هذا النوع من التقييم للموظفين العاملين بشكل مباشر في خدمة العملاء سواء كانت لمنتج أو خدمة بحد ذاتها، حيث أن مراجعاتهم تمتاز بالشفافية والوضوح في تحديد مستوى أداء وكفاءة الموظف.
بالنظر إلى جداول المشروع المكتملة وتقارير العمل الواردة هنا ، أرى أن جميع المشاريع الخمسة التي تديرها قد بدأت متأخرة بالفعل.
٩- من الضروري تقييم الموظف نسبة إلى الأعمال والمهام التي أنجزها قبل موعد التسليم.
تقييم الموظف من قبل المشرف والزملاء والمرؤوسين والعملاء
تشمل تلك الخطوة تحديد المهام والمسئوليات الوظيفية بطريقة واضحة وكذلك المعايير المستخدمة لتقييم الأداء والتأكد من موضوعية تلك المعايير وقابليتها للقياس.
نماذج تقييم أداء الموظفين دعنا نلقي نظرة على مثال لمدير يتحدث إلى موظف أثناء تقييم الأداء، فيما يلي ثلاثة حالات من نفس المثال، لاحظ وقارن الاختلاف في اللغة والسلوك وكيف يمكن أن يؤثر على النتيجة النهائية:
الخطوات الرئيسية تشمل وضع معايير الأداء ووضع جدول زمني. يتم جمع المعلومات ومراجعة الأداء. ثم يتبع التقييم ومناقشة نقاط القوة والضعف مع الموظف.
شرح وافي ومبسط لطرق وأساليب التنبؤ بالعرض والطلب في تخطيط الموارد درجات تقييم الأداء الوظيفي من 5 البشرية
حدد الأهداف التي يجب أن يحققها الموظف خلال فترة التقييم. تأكد من أن الأهداف محددة وقابلة للقياس، مثل تحقيق نسبة مبيعات معينة أو تحسين خدمة العملاء.
يجب أن تتوافق أهداف الموظف مع أهداف فريق العمل ومع أهداف المؤسسة بأكملها، لتصبح الأهداف في النهاية متوافقة وذات قيمة قوية للعمل.
عبدالباسط السفياني على بطاقة الوصف الوظيفي
د- إن من أبرز الجوانب التي تترتب على تقييم الأداء هي نقاش نتائج التقييم مع الموظف، وهو إجراء أساسي لا تلتزم به بعض الشركات والمؤسسات ولا تهتم إدارة الموارد البشرية بالتأكد من تنفيذه، وما ينبني عليه من إبلاغ للموظف بنتائج أداء والاتفاق معه على الشكل التصويبي والتحسيني المستقبلي.